隐私政策
引言
Vidster.ai 提供 AI 辅助的视频翻译、字幕生成和配音任务流。本政策说明您使用服务时，我们会收集哪些信息、如何使用这些信息，以及如何保护这些信息。
信息收集和使用
为了运行 Vidster.ai，我们会收集以下类型的数据：
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账户信息
- 我们收集的内容：姓名、邮箱、认证服务商信息、语言偏好，以及您创建账户时提供的信息。
- 用途：管理账户、保护访问安全、切换网站与服务邮件的语言并提供支持。
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上传媒体和任务数据
- 我们收集的内容：上传的视频或音频文件、提交的媒体链接、源语言和目标语言、处理选项、任务状态、日志和生成产物。
- 用途：完成您请求的视频本地化任务，并向您提供结果文件。
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使用详情
- 我们收集的内容：产品交互、功能使用、任务历史、时间戳和运行事件。
- 用途：提升可靠性、排查失败并理解产品使用情况。
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设备信息
- 我们收集的内容：浏览器、操作系统、设备类型和基础请求元数据。
- 用途：提升兼容性、安全性和服务性能。
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支付和账单信息
- 我们收集的内容：由支付服务商处理的账单信息。我们不会在自己的服务器上保存完整银行卡号。
- 用途：处理付款、订阅、积分、发票、退款和风控。
数据存储和安全
我们使用访问控制和账户归属校验保护用户数据。下载需要登录，上传媒体和生成产物保存在服务配置的存储中。经授权的处理服务会访问完成任务所需的文件。没有任何互联网服务能保证绝对安全，但我们会采取合理的技术和组织措施降低风险。
信息共享和披露
我们不会出售您的个人信息。仅在必要情况下共享有限信息：
- 为了运行基础设施、存储、AI 处理、邮件、分析、支付或客服服务。
- 为了遵守法律义务或合法请求。
- 为了保护 Vidster.ai、用户或其他人的权利、安全和服务安全。
- 为了调查滥用、欺诈、可靠性事故或政策违规。
媒体处理
Vidster.ai 当前在云服务器上完成音频提取、字幕渲染和音视频合成；语音识别、翻译和语音生成使用外部 AI 服务。处理过程并非完全在您的设备或仅在我们的服务器内完成。
当前 AI 处理流程通过 OpenRouter 连接所配置的模型服务商。音频片段会发送用于语音识别，转写文本及相关指令会发送用于翻译；选择配音时，翻译文本还会发送用于语音生成。具体服务商取决于所配置的服务与模型。
OpenRouter 及模型服务商各自适用其数据处理政策，包括日志和保存规则。我们不统一承诺所有服务商的保存期限，也不承诺每个服务商均不会将数据用于训练。详情可查看 OpenRouter 隐私政策及其服务商数据政策。如果您的内容对处理地点或服务商政策有特定要求，请在上传前联系我们。
文件保存与数据请求
上传媒体、临时处理文件和生成产物按照服务配置的清理周期处理，不作为永久档案保存；请下载您需要保留的文件。账户、支付和运行记录与媒体文件分别保存，删除媒体文件不会自动删除这些记录。
如需了解已保存的数据、处理您内容的服务商，或提出数据删除请求，请联系 [email protected]。处理请求前，我们可能需要核实账户归属。
政策变更
我们可能不时更新本政策。变更在发布到本页面后生效。
联系我们
版权所有者：vidster.ai 电子邮件：[email protected]